一、线上查询

（一）线上查询渠道

企业可通过企业网银、手机银行APP（企业版）两种方式线上查询企业信用报告。

海南省内开通企业网银查询企业信用报告功能的银行有：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行、中信银行和光大银行。

海南省内开通手机银行APP（企业版）查询企业信用报告功能的银行有：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行、中信银行、光大银行和邮储银行。

（二）查询条件

企业用户在上述机构开通企业网银业务或手机银行业务，即可足不出户查询企业信用报告。

（三）查询步骤

具体步骤点击相应银行的链接获取。

工商银行：https://mp.weixin.qq.com/s/ZLknKcvWwdTf1Zhq4FRQpg

农业银行：https://mp.weixin.qq.com/s/NaYJYR7qSPd4mCQMv_qIJg

中国银行：https://mp.weixin.qq.com/s/43K9jbtN2S0y6lGxa8qa7g

建设银行：https://mp.weixin.qq.com/s/Vfo3r6wMJkJ80jum6s5eGQ

中信银行：https://mp.weixin.qq.com/s/Wj9j72U6GXSnzak0hoJ5KQ

招商银行：https://mp.weixin.qq.com/s/LUrmOrBNjgzpgnre3iMzGw

交通银行：https://mp.weixin.qq.com/s/ubLaCSIIiruHLkcoVyzWfw

浦发银行：https://mp.weixin.qq.com/s/Y1EYv16lVN2_-A2tU8z08Q

广发银行：https://mp.weixin.qq.com/s/TEiJBUDngFd-G7EsdDSJlw

民生银行：https://mp.weixin.qq.com/s/vNTNoxrYXtaLxxVtCtE_dA

平安银行：https://mp.weixin.qq.com/s/Q2McveuKR1xoj8jNUv36nQ

渤海银行：https://mp.weixin.qq.com/s/3IHUyIEXi5pdO9Mwybw-Xg

二、线下查询

若企业未在上述银行开通企业网银或手机银行业务，可就近选择银行网点线下办理企业信用报告查询。网点地址详见附件1，也可通过微信小程序“信用小帮手”、高德地图、百度地图搜索“信用报告”获取网点信息。查询方式有以下三种：

（一）企业自助查询机查询方式

1.电子营业执照下载

法定代表人通过微信、支付宝扫描以下二维码或搜索“电子营业执照”小程序，按照提示下载电子营业执照。

2. 法定代表人授权代理人自助查询企业信用报告

企业法人可通过“电子营业执照”小程序授权他人查询企业信用报告。在小程序中点击“授权他人使用执照”按钮，选择要授权的企业执照，输入密码（默认密码 123456）后，点击“确认”。点击右下角“新增授权”按钮，选择授权方式“全业务方式”，选择授权时间，默认是一个月，最长可选择2年，添加办事人员“输入经办人姓名、身份证号、手机号”，点击“确认”。

3.企业报告自助查询

法定代表人或授权代理人携带本人身份证原件（必须为有效且有磁性的第二代居民身份证）及手机至企业信用报告自助查询网点打印企业信用报告。

(二) 银行智慧柜员机查询方式

全国范围内设有智慧柜员机的中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国工商银行服务网点提供企业和个人信用报告（简版）实时查询服务，本行和非本行客户均可查询。

邮政储蓄银行智能柜员机信用报告查询操作指引点击链接可见：

http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/zxdt/202310/5920cc362e584bbaae614e66b60c4e59.shtml

建设银行智慧柜员机信用报告查询操作指引点击链接可见：

http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/zxdt/202307/2290fb2cd73c45b3938769213a697531.shtml

工商银行智慧柜员机信用报告查询操作指引详见：

http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/zxdt/202405/399a869754d84f448acd23a62c43bacc.shtml

（三）柜面查询方式

1.企业法定代表人查询

企业法定代表人亲自查询企业信用报告的，应提供本人有效身份证件原件和企业有效证件原件供查验，并留加盖公章的有效身份证件复印件、加盖公章的企业有效证件复印件和《企业信用报告查询申请表》。

2.经办人代理查询

企业法定代表人委托代理人查询企业信用报告的，应提供代理人有效身份证件原件、企业有效证件原件供查验，并留加盖公章的代理人有效身份证件复印件、加盖公章的企业有效证件复印件、《企业信用报告查询申请表》原件和企业法定代表人签名或签章及加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》原件。注意《企业法定代表人授权委托书》需填写清楚，涂改无效。

其中，企业有效证件包括：营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等登记管理部门颁发的合法证照。客户可自备填写完成《企业法定代表人授权委托书》（附件2）、《企业信用报告查询申请表》（附件3）前往人民银行征信柜台查询，人民银行分支机构网点信息见附件1。

三、异议办理

法人认为企业信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。

征信异议线下服务流程介绍可见：http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/kefzx/202209/9f0d0802f45a450ba05b07e7aae7bdd5.shtml

附件1：海南省信用报告查询和征信服务网点.xls

附件2：企业法定代表人授权委托书.doc

附件3：企业信用报告查询申请表.doc